Producten.

Splunk ITSI

 

Splunk IT Service Intelligence is een monitoring en analyse oplossing die gebruik maakt van machine learning en event analyses. Het vereenvoudigt de operatie van uw organisatie, geeft prioriteit aan probleemoplossingen en laat IT en business samen werken.

Door ketens en componenten in de gaten te houden, kunt u direct ingrijpen op de juiste locatie zonder dat de gehele keten uitvalt. Hierbij kunt u denken aan ketens in een service of support omgeving, een banktransactie, verzekeringen of de helpdesk van een organisatie. SMT is er trots op Splunk Elite Partner te zijn.

Kritische IT services

Splunk ITSI levert een centraal overzicht van IT diensten met op data gebaseerde monitoring. Machine learning wordt gebruikt om patronen te ontdekken, dynamisch thresholds aan te passen, afwijkingen te signaleren en belangrijke punten aan te wijzen. ITSI brengt services in kaart om te achterhalen welke de belangrijkste zijn. Het geeft uw business en haar serviceafdelingen een context waarin incidenten kunnen worden getoetst.

Inzicht in kritische processen

 

ITSI geeft overzicht en inzicht in kritische processen binnen organisaties. Het stroomlijnt alle aspecten van services en is geschikt voor organisaties van iedere omvang en specialisme. ITSI maakt het mogelijk om door middel van metrieken, KPI’s en diensten een compleet inzicht te krijgen in de omgeving. Dit inzicht kan vanuit een technisch perspectief, maar ook vanuit de business komen.

Maak kennis met Splunk ITSI tijdens onze Workshops. Kijk in de agenda voor de eerstvolgende mogelijkheid.

Meer weten? Neem contact met ons op!