We bring it
to the core

Get started with Splunk

Een kick-start met Splunk!

Binnen enkele dagen helpt SMT u op weg met Splunk en wordt de basis gelegd voor een waardevolle toekomst. We inventariseren gezamenlijk de behoefte zodat de gestelde doelen inzichtelijk zijn en duidelijk is wat de verwachtingen zijn. Vervolgens installeren we een aantal Splunk applicaties en laden we enkele databronnen in de omgeving. Voor de verzamelde informatie worden heldere rapportages en dashboards gecreëerd.

In een kort tijdsbestek heeft u al resultaten en zo bespaard op tijd en middelen in het voortraject. De ervaring en kennis van de consultants wordt gebruikt voor een stevige basis binnen uw organisatie. De werkzaamheden worden door SMT-consultants uitgevoerd waarna er kennisoverdracht plaats vindt en u zelfstandig verder kunt.

Dashboard Service

Heeft u behoefte aan heldere dashboards maar ontbreekt simpelweg de tijd? Mist u binnen het team de benodigde kennis om zaken inzichtelijk te maken? Of wilt u heldere rapportages laten zien aan het management? SMT verzorgt dit graag voor u! Onze Dashboard Service bespaart u tijd en geld bij het vertalen van use cases naar overzichtelijke (management) dashboards.

Tijdens een intake inventariseren we de gewenste dashboards en schrijven een Statement of Work. De beschikbaarheid van de data en het aantal databronnen op het platform zijn essentieel, hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen de volgende drie categorieën:

• Small: Kleine dashboards van enkelvoudige zoekopdrachten waar gebruik wordt gemaakt van 1 of 2 databronnen die reeds beschikbaar zijn in het platform.
• Medium: Grotere dashboards met meerdere weergaven op basis van 2 – 5 zoekopdrachten.
• Large: Dashboards met meerdere weergaven van meer dan 5 zoekopdrachten, waarbij grote databronnen nog moeten worden aangesloten op het platform. Dit gaat over complexe en meervoudige zoekopdrachten met correlatie over meerdere databronnen.

Data Source Assessment

Via een Data Source Assessment krijgt een organisatie inzicht in de databronnen die zijn aangesloten op het Big Data platform. Er wordt duidelijkheid verschaft over het huidige gebruik en onderzocht op welke manier de aangesloten data wordt ingezet en of deze wel volledig wordt benut.

Er worden korte interviews gehouden met verschillende teams om zo veel mogelijk informatie te verkrijgen. We spreken met gebruikers van het platform maar ook met afdelingen die er niet mee werken. Op deze manier komen zo veel mogelijk, ook minder vanzelfsprekende, vragen naar boven.  

Een Data Source Assessment richt zich op de volgende vijf domeinen en de belangrijkste doelen van een organisatie:

• IT Operations
• Application Support
• Application Development
• Security, Compliance, Fraud
• Business Analytics

Expert On-Site

Met onze Expert On-Site service komt een consultant op een vooraf vastgesteld moment bij u langs om gebruikersvragen te beantwoorden en technische problemen op te lossen. U beheert zelf de lijst van werkzaamheden en de prioriteiten, zodat u altijd de controle behoudt. Zo is er zekerheid dat de onderhoudswerkzaamheden zich niet opstapelen maar worden uitgevoerd door een expert. Na afloop ontvangt u een dagrapportage met een overzicht van de uitgevoerde werkzaamheden. Indien er nog punten open staan, worden die tijdens het eerstvolgende bezoek opgepakt. Indien er op de geplande dag nog tijd over is, kan de consultant gerelateerde werkzaamheden verrichten.

Als onderdeel van de Expert On-Site service leveren wij het volgende:

• Een jaarplanning wanneer de consultant op locatie is.
• Een mogelijkheid tot het beheren van de backlog.
• Na ieder bezoek een dagrapportage met een overzicht van de verrichte werkzaamheden.
• Minimaal 12 dagen en maximaal 52 dagen, verspreid over 12 maanden.

Healthcheck voor Splunk

De technische omgeving wordt op diverse manieren beïnvloed. Het groeien van een Big Data omgeving, de groei van de licentie alsmede het aantal gebruikers van het platform hebben allen directe gevolgen. Om te zorgen dat de omgeving stabiel is en blijft om de groei op te vangen, is het van belang deze nauwkeurig onder de loep te nemen. We kijken wat voor de organisatie een ideale architectuur is waarop verder kan worden gebouwd. Het uitvoeren van een Healthcheck is een goed uitgangspunt om de mogelijkheden en kritische pijnpunten van de huidige omgeving in kaart te brengen. Zo zorgen we dat niet alleen de organisatie maar ook het Big Data platform klaar is voor de lange termijn.

Onze jarenlange ervaring heeft geresulteerd in een verzameling van best practices. Door op basis van ruim 50 punten de omgeving te analyseren, wordt met de Healthcheck getoetst of deze op topniveau presteert. Het resultaat is een eindrapport met aanbevelingen en actiepunten welke bij u wordt gepresenteerd.

Het duurt een aantal dagen – afhankelijk van de omvang van de omgeving – om samen met betrokkenen van de organisatie een Healthcheck uit te voeren. De consultant heeft voor deze controle Administrator rechten nodig.

Use Case Sessie

Ziet u de toegevoegde waarde van een dataplatform, maar vindt u het lastig om te bepalen waar te beginnen? Heeft u moeite met het vaststellen van de juiste use cases? En in welke volgorde deze moeten worden uitgevoerd?

Tijdens een interactieve Use Case Sessie helpen wij u waarde te halen uit uw data; nu en in de toekomst. Wij reiken de middelen aan om verschillende use cases te vinden en te beschrijven. Waarna we gezamenlijk deze cases rangschikken en de roadmap voor de toekomst bepalen.

Gedurende twee dagen organiseren we sessies met betrokkenen van verschillende afdelingen. We houden interviews en stellen prioriteiten in het gebruik van data in verhouding tot de bedrijfsprocessen. Zo wordt duidelijk welke use cases de meeste waarde vertegenwoordigen, waarna ze binnen de organisatie worden getoetst op prioriteit, business doelen en de strategie. Op deze manier creëren we meerwaarde voor de gehele organisatie en wordt optimaal draagvlak verkregen. Het doel is dat de organisatie uiteindelijk in staat is om zelf waardevolle use cases te definiëren, rangschikken naar prioriteit en uitwerken.

Vervolgens heeft u de keuze de use cases zelf uit te werken of gebruik te maken van de expertise van de SMT-consultants. Het traject wordt altijd afgesloten met een analyse van de situatie voor en na de implementatie. Ook evalueren we het proces, welke obstakels zijn weggenomen voor het definiëren, prioriteren en implementeren van use cases.