Customer Competence Centre

SMT biedt haar klanten een compleet Competence Centre met specialisten op diverse gebieden. Zo hebben we projectmanagers, architecten en consultants om uw projecten te begeleiden, bouwen en creëren.

Onze Power Users en Administrators ondersteunen hierbij bestaande omgevingen. De Administrators zijn opgeleid tot het niveau van Application, System en Functional Management. Onze service desk levert zo eerste- en tweedelijns support. Wij leveren onze services in diverse combinaties en mogelijkheden.

mnemonic

Een belangrijk deel van het werk op een Security Operations Center (SOC) bestaat uit het wegfilteren van false positives. Welke events moeten verder onderzocht worden en welke zijn false positive? Hoe reduceert men nu duizenden events tot een reëel en werkbaar aantal? En vooral, zonder toe te geven op kwaliteit en betrouwbaarheid!

Een goed ingerichte Security Information and Event Management oplossing (SIEM) kan al tussen de 99% en 99,8% van de security events wegfilteren. Maar zelfs daarna kunnen er nog duizenden events overblijven om te onderzoeken. Het SOC is dan nog steeds veel tijd kwijt met het identificeren welke events verder onderzocht moeten worden.

Wat doet mnemonic?

Om het SOC te ondersteunen, biedt SMT de Managed Detect and Response service van mnemonic genaamd Argus. Dè expert op het gebeid van veiligheid. Via het Argus platform wordt er machine learning en big data analytics toegepast om de events te kwalificeren. Het aantal te onderzoeken events wordt drastisch gereduceerd. Daarna worden ze handmatig geanalyseerd door security analisten van mnemonic.

Vervolgens worden ze verrijkt met extra threat intelligence vanuit Argus. Een combinatie van geautomatiseerde en menselijke processen zorgt voor een beheersbaar aantal incidenten die worden doorgestuurd naar de eigen SOC medewerkers. Zij zijn dus alleen bezig met het onderzoeken van security events die er daadwerkelijk toe doen voor uw organisatie.

Get started with Splunk

Wij geven u graag een kick-start met Splunk! In enkele dagen tijd leert u uitgebreide rapportages en heldere dashboards te creëren in Splunk, en leggen we een waardevolle basis voor de toekomst.

Samen Splunk implementeren

We beginnen met een goed gesprek, om helder boven tafel te krijgen wat de behoefte is en wat u wilt bereiken. Vervolgens worden gezamenlijk de volgende fases doorlopen:

• Infrastructuur – We installeren de Splunk software en 1 à 2 Splunk Apps op de door u beschikbaar gestelde server.
• Verzamelen – We helpen u met de dataverzameling voor Splunk van 1 à 2 bronnen en zorgen ervoor dat deze op de juiste wijze door Splunk geïndexeerd wordt.
• Testen – We bekijken of alles naar behoren werkt en mogelijke resultaten worden direct gedeeld.
• Heldere dashboards – We zorgen ervoor dat de gecreëerde informatie wordt gepresenteerd in heldere dashboards in de bij aanvang geselecteerde Splunk Apps.
• Gebruikerservaring op maat – We creëren een rapport en/of alert om de Splunk informatie te delen met andere gebruikers of afdelingen. Tevens wordt de rollenstructuur in Splunk toegelicht.

Mede door de kennisoverdracht en de werkzaamheden in nauwe samenwerking met uw organisatie, resulteert dit in een solide basis voor een goede integratie van Splunk. Wij zijn trots Spunk Elite Partner te zijn.

Splunk Healthcheck

Uw organisatie hoeft niet ziek te zijn, om beter te worden. Laat uw IT-infrastructuur evalueren door onze ervaren technische consultants en weet zeker dat uw Splunk omgeving altijd op topniveau presteert.

Best Splunk practices

Onze jarenlange ervaring in het ontwerpen, installeren en implementeren van Splunk omgevingen bij diverse organisaties, hebben wij omgezet naar een uitgebreide lijst van best practices.  Deze kennis heeft geresulteerd in een checklist van ruim 50 punten waarop wij uw huidige Splunk omgeving grondig doorlichten.

Workshop Splunk

Het is eenvoudig om te beginnen met Splunk. U kunt het gratis downloaden, binnen enkele minuten is het geïnstalleerd en kunt u er mee aan de slag. Maar wat zijn nu precies de mogelijkheden? Welke resultaten kunt u bereiken? En hoe doet u dat met Splunk? Op deze vragen geven wij antwoord in onze Splunk workshop.

Gratis introductie

SMT verzorgt deze gratis introductie workshop, waarbij een gecertificeerde Splunk trainer u de mogelijkheden van de oplossing laat zien. In drie uur tijd komen web interfaces aan bod, zoekopdrachten, dashboards en visualisaties. Het is een interactieve sessie waarbij belangrijke tips en tricks worden gedeeld.

De basis

U krijgt een gedegen inhoudelijke basisindruk van de mogelijkheden en wat Splunk voor u kan betekenen. En vooral welke toegevoegde waarde het programma heeft op het gebied van Business, IT Operations en Security. Een solide start voor een vervolgtraject binnen uw organisatie.

Workshop Splunk IT Service Intelligence

Heeft u behoefte aan meer inzicht in bedrijfskritische systemen? Wilt u tegelijkertijd operationele processen kunnen verbeteren? En daarnaast ook nog zakelijke en IT-activiteiten monitoren op basis van statistieken en indicatoren? Uiteraard alles passend bij de strategische doelstellingen van de organisatie. Tijdens de workshop Splunk IT Service Intelligence leggen wij graag uit hoe Splunk ITSI u hierbij kan helpen.

Splunk ITSI

Deze applicatie van Splunk is een next generation monitoring en analytics oplossing. U verkrijgt inzichten in de status en gezondheid van de IT-systemen. Gegevens uit diverse bronnen worden gecombineerd voor een multidimensionale analyse. U kunt valse meldingen direct signaleren en trends beter begrijpen. Met behulp van machine learning worden afwijkingen in processen en systemen vroegtijdig herkent.